堺市立斎場を利用されたお客様のお声

Q：当社のサービス（接客・対応）についての感想をご記入くださいませ。

評価：５

Q：利用いただいた式場やお選びいただいた祭壇についての感想をご記入くださいませ。

評価：５

Q：担当者からの提案で良かったことをご記入くださいませ。

評価：５

Q：お気付きになられたこと、改善すべきこと、その他感想をご記入くださいませ。

評価：４

A：料理の代金だけ、別払いである事が、わかりにくかった

ご家族やご友人から葬儀の相談を受けた際に、当社を薦めたいと思いますか？

評価：未記入

セレモニー真希社スタッフより

この度はお葬儀という大切な節目に、弊社 株式会社セレモニー真希社へご依頼くださいましたこと、心より御礼申し上げます。
そして、お忙しい中、お時間を頂戴し、ご感想とご評価をお寄せいただきましたこと、深く感謝申し上げます。

まず、各項目において「5」の評価を頂戴できましたこと、心より光栄に存じます。
お葬儀という特別な時間が、少しでも安心と落ち着きを感じていただけるものとなったのであれば、私どもにとってこれ以上の喜びはございません。
スタッフ一同、日々の励みとして胸に刻ませていただきます。

一方で、「料理の代金だけ別払いであることがわかりにくかった」との点につきまして、率直なお声をお寄せくださり、誠にありがとうございます。
大切なお時間の中で少しでもご不明点を生じさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
今後は事前のご説明する際に、ご理解いただけるようなご案内を心掛けるとともに、お打ち合わせでご案内する際の書類に明確に記載するなどより分かりやすく改善し、他のご家族様に対しても同様のご不便をおかけすることのないよう努めてまいります。

この度のお葬儀を通して、ご家族様に寄り添い、お別れのひとときをお手伝いできたことを、大変ありがたく感じております。
頂戴したお言葉を励みとし、そしてご指摘を改善の糧として、より多くの方に安心してお任せいただけるよう目指してまいります。

今年の夏は雨が降ると涼しく感じられるほど、日差しが出ている時の暑さは非常に厳しくございます。
夏の暑さで体調を崩されませんよう、皆様どうかご自愛ください。

改めまして、貴重なご縁を頂けましたことに深く感謝申し上げます。
この度は大変お疲れ様でございました。

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【 堺市より 】

　

　

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