堺市立斎場 第二式場を利用されたお客様のお声

Q：当社のサービス（接客・対応）についての感想をご記入くださいませ。

評価：５

初めてのことでしたが、終始親切にご対応頂きました。

Q：利用いただいた式場やお選びいただいた祭壇についての感想をご記入くださいませ。

評価：５

祭壇は豪華で良かったです。

Q：担当者からの提案で良かったことをご記入くださいませ。

評価：５

スピーチの内容について、ご提案頂き、スピーチとても感動しました。

Q：お気付きになられたこと、改善すべきこと、その他感想をご記入くださいませ。

評価：５

早朝にも関わらず、ご丁寧にご対応いただき、ありがとうございました。

ご家族やご友人から葬儀の相談を受けた際に、当社を薦めたいと思いますか？

評価：１０

セレモニー真希社スタッフより

この度は、お葬儀という大切なお見送りにおかれまして、弊社 株式会社セレモニー真希社へご依頼いただき、誠にありがとうございました。
お葬儀を終えられた直後で、お疲れであろうにもかかわらず、温かなお言葉をお寄せくださいましたこと、心より厚く御礼申し上げます。

「初めてのことでしたが、終始親切にご対応頂きました」とのお言葉を拝見し、私どもの対応が少しでもご安心につながったのだと知り、胸が温かくなりました。
初めてのお葬儀では、不安や戸惑いが多くあったかと存じます。
そのような中で、ご家族様の想いに寄り添いながら、少しでもお力添えできたのであれば、これに勝る喜びはございません。

「祭壇は豪華で良かったです」とのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
祭壇は、故人様のお人柄やご家族様のお気持ちを形にする大切な空間です。
お打ち合わせの際に、デザインやお色合いを大変お悩みのご様子でしたので、実際にご覧いただくまで、少し心配しておりましたが、お選びいただいた祭壇の飾りつけが、華やかさとあたたかさを感じていただけるものとなり、ご満足いただけたことは、スタッフ一同の何よりの励みでございます。

さらに、「スピーチの内容について、ご提案頂き、スピーチとても感動しました」とのお言葉を頂き、大変嬉しく拝読いたしました。
大切な方を想うお気持ちがしっかりと伝わるよう、言葉選びには特に心を込めてナレーションの原稿を考えさせていただきました。
式場内に在りし日のお姿・エピソードが優しく響き、ご参列の皆様のお心にも残るお別れとなったことを願っております。
お通夜の日、貴重なお時間を頂戴し、お人柄などお伺いさせていただきまして、誠にありがとうございました。

「早朝にも関わらず、ご丁寧にご対応いただき、ありがとうございました」との温かいお言葉まで賜り、深く頭が下がる思いです。
お急ぎの中でもご不安なくお過ごしいただけるよう、時間帯を問わず電話を取れるよう、体制を整えており、丁寧な電話応対も心がけております。
そのお気持ちを感じ取っていただけたことが、本当に嬉しく存じます。

このたび頂戴したお言葉の一つひとつを励みに、今後も、ご家族様に安心してお任せいただき、悔いのないお別れをしていただけるよう、スタッフ一同、努めてまいります。

いつしか残暑も終え、いつしか秋も深まってまいりました。
これから冬にかけて今以上に冷え込みが強くなりますので、皆様どうかご自愛ください。

改めまして、貴重なご縁を頂けましたことに深く感謝申し上げます。
この度は大変お疲れ様でございました。

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