家族葬INORITEイノリテ堺斎場前ホールを利用されたお客様のお声

Q：当社のサービス（接客・対応）についての感想をご記入くださいませ。

評価：５

A：全社員の心からの対応が嬉しかったです。

Q：利用いただいた式場やお選びいただいた祭壇についての感想をご記入くださいませ。

評価：５

A：期待以上に立派なもので嬉しかったです。

Q：担当者からの提案で良かったことをご記入くださいませ。

評価：５

A：細々と色々な提案が嬉しかったです。

Q：お気付きになられたこと、改善すべきこと、その他感想をご記入くださいませ。

評価：０

A：何もございません。ありがとうございました。

ご家族やご友人から葬儀の相談を受けた際に、当社を薦めたいと思いますか？

評価：９

セレモニー真希社スタッフより

この度は、大切なお葬儀の場におきまして、弊社 株式会社セレモニー真希社へご依頼くださり誠にありがとうございました。
そして、心温まるお言葉・ご評価までお寄せくださり、深く御礼申し上げます。

「全社員の心からの対応が嬉しかったです」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大きな励みとなります。
私どもは、お葬儀という人生の節目に寄り添わせていただく立場として、常に“心を尽くす”ことを大切にしており、その姿勢が少しでも伝わったことに安堵いたしました。

そして、祭壇につきましても、「期待以上に立派なもので嬉しかったです」とのご感想を拝読し、今回のお別れのひとときが、ご家族皆様の心に穏やかに刻まれる時間となっていれば幸いでございます。
お葬儀の形式や規模を問わず、私たちができる最善のご提案をすることが、ご家族様のお気持ちに寄り添う第一歩であると信じております。
特に祭壇のお色合いは故人様ご本人様を表す重要な要素の1つであると考えております。
こちらこそ、お打ち合わせの貴重なお時間を頂戴し、色々とお人柄などを伺わせていただき誠にありがとうございました。

「細々と色々な提案が嬉しかった」とのお言葉も、何よりありがたく感じております。
ご家族様が抱える小さなご不安やご要望に丁寧に応えることが、後悔のないお見送りに繋がると私どもは考えております。
そのひとつひとつの積み重ねが、少しでも安心や満足に繋がったのであれば、これほど嬉しいことはございません。

お気付きになられたこと、改善すべきことにつきましても、「何もございません」とのお言葉からは、ご葬儀全体を通してご満足いただけたご様子が伝わり、私どもとしても心から安堵いたしました。
そして、安堵するとともにその現状で満足することなく、これからも一件一件のお見送りに真摯に向き合い、心を込めたご対応に努め、皆様より「ここに依頼して良かった」と思っていただけるよう、心を尽くしてまいります。

連日のうだるような暑さには、いささか閉口してしまうこの頃です。
夏の暑さで体調を崩されませんよう、ご自愛のうえ、お過ごしください。

最後になりますが、ご家族皆様のこれからの日々を穏やかにお過ごしになられますよう、心よりお祈り申し上げます。この度は大変お疲れ様でございました。

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【 堺市より 】

　

　

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