家族葬INORITEイノリテ堺斎場前ホールを利用されたお客様のお声

Q：当社のサービス（接客・対応）についての感想をご記入くださいませ。

評価：５

A：突然のことで分からないことだらけでしたが、丁寧に教えて下さって助かりました。

Q：利用いただいた式場やお選びいただいた祭壇についての感想をご記入くださいませ。

評価：５

A：お花もきれいに飾っていただき、故人の思い出の品もバランスよく並べていただいて嬉しかったです。

Q：担当者からの提案で良かったことをご記入くださいませ。

評価：５

A：父の日に近かったので白いカーネーションを私たち子ども2人から、メインの花束を母から、と柔軟に対応していただいて嬉しかったです。

Q：お気付きになられたこと、改善すべきこと、その他感想をご記入くださいませ。

評価：５

A：伯父のお葬式でメモリアルボードを見て「こんなのがあるんだ！」と知りました。
初めてだと棺に入れてよい物や、用意した方が良い物などがわからないので何かちょっとしたアドバイスか例(？)みたいなものがあっても良いかと思います。

ご家族やご友人から葬儀の相談を受けた際に、当社を薦めたいと思いますか？

評価：１０

セレモニー真希社スタッフより

この度は大切なお父様とのお別れに際して、弊社 株式会社セレモニー真希社へご用命くださり誠にありがとうございました。
温かなご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

突然のご不幸で、不安なお気持ちの中たくさんのご不明な点があったことと拝察いたします。
そのような中で「丁寧に教えて下さって助かりました」とのお言葉を頂戴し、少しでもご不安を和らげることができたのであれば、これほど嬉しいことはございません。
ご家族の皆様が最期に何をして差し上げられるかを、一つひとつご一緒に考える時間は、私たちにとっても心に残る大切なひとときでした。

お花や思い出の品々についてもご満足いただけたご様子を伺い、スタッフ一同安堵しております。
祭壇のお色合いなどは、そのお人柄を表していると思っておりますので、お打ち合わせでお話をお伺いさせていただきました。

お打ち合わせの中で貴重なお時間を頂戴し、ありがとうございました。
今回は、父の日が近いということで、お子様方からの白いカーネーション、そしてお母様からの花束を添えていただくことが、お父様も喜んでくださると思い、ご提案をさせていただきました。
そのお気持ちが、きっとお父様にも伝わったことと信じております。

メモリアルボードの件、お棺にお納めしてあげたいものの件につきまして、ご意見を頂きありがとうございます。
初めてのお葬儀では、どんな準備が必要なのか、棺に納めてよいものは何かなど、不安や疑問が尽きないかと存じます。
お棺へお納めしてあげたいもののご提案として、お打ち合わせの中でいつもお人柄をお伺いする際一緒に、ご案内させていただいておりましたが、今後はより安心してご準備いただけるよう、アドバイスのあり方や情報の伝え方について、さらに工夫を重ねる必要があると考えさせられました。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。

今後とも、ご家族皆様のご不安ごとを解決し、悔いのないお見送りを行っていただけるよう、一つひとつのご縁を大切にし、心を込めてお手伝いしてまいります。
この度のご縁に、深く御礼申し上げますとともに、ご家族皆様のこれからの日々に穏やかな時間が流れますよう、心よりお祈り申し上げます。

先日梅雨入りを迎えましたが、梅雨とは思えないような暑い日が続いておりますので、どうかご自愛のうえ、お過ごしください。
この度は大変お疲れ様でございました。

　

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【 堺市より 】

　

　

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