家族葬INORITEイノリテ堺斎場前ホールを利用されたお客様のお声

Q：当社のサービス（接客・対応）についての感想をご記入くださいませ。

評価：５

南川さんの対応が心温まるものでした。
亡母の好物のたこやきをたこやき屋さんまで買いに行って頂いて、有難かったです。
開店時間と告別式の始まりを考えて下さり、うれしかったです。

Q：利用いただいた式場やお選びいただいた祭壇についての感想をご記入くださいませ。

評価：５

カラフルな花いっぱいにしてもらえて、亡母も満足していると思います。
パンフレットよりボリュームに厚みが感じられました。

Q：担当者からの提案で良かったことをご記入くださいませ。

評価：５

司会者の方に、人生をうまくまとめて下さいました。
ベルマージュの周りを回って霊柩車で行けたことが良かったです。

Q：お気付きになられたこと、改善すべきこと、その他感想をご記入くださいませ。

評価：５

こちらに決めて良かったです。

ご家族やご友人から葬儀の相談を受けた際に、当社を薦めたいと思いますか？

評価：１０

セレモニー真希社スタッフより

この度は大切なお母様のお見送りに際し、弊社 株式会社セレモニー真希社へご用命いただき、誠にありがとうございました。
そして、大切なお時間を割いてお心温まるご感想をお寄せくださいましたこと、心より厚く御礼申し上げます。

私自身の対応につきまして「心温まるものでした」とのお言葉を頂戴し、身に余る光栄に存じます。
お母様の好物である「たこやき」のお話をお通夜の日にお伺いしており、告別式の時間との兼ね合いを考えながらご用意することができ、ご家族様に少しでも安心と喜びを感じていただけたのであれば、それが何よりでございます。
食べ物にも人それぞれの想い出が宿っていると考えております。
今回お母様の人生に寄り添う形でお手伝いできましたことを心から嬉しく思っております。

「カラフルな花いっぱいにしてもらえて、亡母も満足していると思います」とのお言葉を頂戴し、私どもも大きな喜びを感じております。
祭壇のお花は、お母様の想いのみならず、ご家族様の想いをも映す大切な要素であると思います。
だからこそ、彩りやボリュームを十分に感じていただけたとのご感想は、我々スタッフや、生花の飾り付けをさせていただきましたスタッフにとりましても大きな誇りであり、今後の糧となります。
お打ち合わせの中では、お母様のご生前のお話やお好きだったことなどをお伺いできたからこそ、今回のお祭壇をご用意することができたのだと思っております。
こちらこそ、お打ち合わせの中で貴重なお時間を頂戴し、誠にありがとうございました。
お母様が花に囲まれながら穏やかに旅立たれたことを、私どもも心に深く刻ませていただきました。

さらに、司会者につきまして「人生をうまくまとめて下さいました」とご評価いただけましたことにも、厚く御礼申し上げます。
ご家族様に代わり、お母様の人生を言葉にしてお越しくださいましたご親戚様やご友人様へ伝えることは、簡単なようでいて大変重い役目でございます。
その務めが皆様に届き、お母様のこれまで歩んできた足跡をしっかりとお伝えできたことを実感でき、大きな励みとなりました。

加えて、「ベルマージュの周りを回って霊柩車で行けたことが良かった」とのお言葉も大変ありがたく拝読いたしました。
お母様に縁のあるベルマージュを巡ることで、ご家族様にとって心に残る時間となり、お母様にも懐かしい景色を感じていただけたのではないかと存じます。
お別れの瞬間にそのようなお心遣いが叶いましたことは、私どもにとりましても忘れがたい出来事となりました。
事前にご相談いただき、ありがとうございました。

そして最後に「こちらに決めて良かった」とのお言葉を頂戴できたことは、何よりも大きな喜びであり、スタッフ全員の支えとなります。
お母様とのお別れという大切なひとときをお任せいただき、そのうえでこのようなお言葉をいただけましたことに、ただただ感謝の気持ちでいっぱいでございます。
今後も、ご家族皆様がここでお任せして良かったと後悔のないお見送りができるよう、スタッフ一同、誠意を込めてお手伝いしてまいります。

秋の気配が少しずつ深まりつつありますが、季節の変わり目は体調を崩しやすい時期でもございます。
どうかご家族の皆様が健やかにお過ごしになられますよう、心よりお祈り申し上げます。

改めまして、貴重なご縁を頂けましたことに深く感謝申し上げます。
この度は大変お疲れ様でございました。

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【 堺市より 】

　

　

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