家族葬INORITEイノリテ堺斎場前ホールを利用されたお客様のお声

Q：当社のサービス（接客・対応）についての感想をご記入くださいませ。

評価：５

A：ものすごく心安らぐお声掛けで真剣に向き合ってくれた点。

Q：利用いただいた式場やお選びいただいた祭壇についての感想をご記入くださいませ。

評価：５

A：パンフレットのままでオプションで少しずつ追加できる点やそれを強制するような感じも全くなく思ったより明るかった点。

Q：担当者からの提案で良かったことをご記入くださいませ。

評価：５

A：こちらの質問に関してとても親切に1つ1つ声を掛けて頂いた事お花のことなど。

Q：お気付きになられたこと、改善すべきこと、その他感想をご記入くださいませ。

評価：５

A：火葬式のプランでしたが、一部着衣交換できる場所が欲言えば欲いかったです。

ご家族やご友人から葬儀の相談を受けた際に、当社を薦めたいと思いますか？

評価：１０

セレモニー真希社スタッフより

この度はお葬儀という大切なお別れにおきまして、弊社 株式会社セレモニー真希社へご依頼くださいましたこと、心より御礼申し上げます。
そして、貴重なお時間を割いていただき、温かなお気持ちを込めたご感想とご評価をお寄せいただきましたこと、深く感謝申し上げます。

まず、接客・対応につきまして「ものすごく心安らぐお声掛けで真剣に向き合ってくれた」とのお言葉を賜り、誠にありがとうございます。
お葬儀という慣れないことに対しての緊張や悲しみを感じられる中で、少しでもお気持ちが和らぎ、安心してお過ごしいただけたのであれば、何よりでございます。

式場について「パンフレットのままで、オプションを少しずつ追加できる点や、それを強制するような感じが全くなかったこと」、「思ったより明るかったこと」にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。
お選びいただく際には、ご家族様が無理なく安心して判断できる環境を整えることを大切にしておりますので、その思いが伝わったことに安堵いたしております。

さらに、担当者からの提案に関して「質問にとても親切に1つ1つ声を掛けてもらえたことや、お花のことなどが良かった」との温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
ご不明な点やご希望を丁寧にお伺いし、一緒に形を作り上げていくことが私どもの務めと考えておりますので、その姿勢をご評価いただけたことは大きな励みとなります。

一方で、「火葬式のプランでしたが、一部着衣交換できる場所が欲しかった」との貴重なご意見もありがとうございます。
もう少し早い段階から我々もご案内をさせていただくべきだったと反省しております。
大切なお声として真摯に受け止め、今後の施設運営やサービス改善の参考にさせていただきます。

この度頂きましたお言葉を励みに、今後もご家族様のご希望されておりますお見送りをお手伝いできるようよう、スタッフ一同努めてまいります。

今年のお盆もそろそろ終わりを告げようとしておりますが、暑さは例年以上に厳しく感じる日々が続いております。
夏の暑さで体調を崩されませんよう、皆様どうぞご自愛のうえ、お過ごしください。

改めまして、貴重なご縁を頂けましたことに深く感謝申し上げます。
この度は大変お疲れ様でございました。

【 あわせて見たい 】

　

　

【 堺市より 】

　

　

★ 葬儀会社をお探し中の方へ