「亡くなった後の手続き、何をすればいいの…？」
大切な方を見送った後、残されたご家族にはさまざまな手続きが必要になります。
しかし、「何をすればいいのかわからない」、「どこで手続きをすればいいのか不安」と感じる方も多いのではないでしょうか。
特に、役所への手続きは複雑で、窓口を何度も訪れる必要がある場合もあります。

そんなときに便利なのが、堺市電子申請システムの「手続き判定ナビ」です。
これは、必要な手続きを簡単に判定し、オンラインで申請が可能なものはそのまま手続きできるシステムです。
令和7年2月5日9時から、おくやみ（死亡）などのライフイベントに関連する手続きの一部で、「行かない手続き」・「書かない手続き」を導入し、役所に行かずに済む手続きや、事前に書類を作成し窓口での記入を省略できる手続きを開始いたしました。

ご利用には堺市電子申請システムの利用者登録が必要ですが、一度登録すれば、今後の手続きが格段に楽になります。
今回は、「手続き判定ナビ」の使い方や活用のポイントをご紹介します。

「手続き判定ナビ」とは？

何ができるのか？

「手続き判定ナビ」は、ライフイベントに応じた必要な手続きを簡単に判定し、手続き方法を案内するシステムです。
【堺市】手続き判定ナビ（引っ越し・おくやみ） 案内チラシ

オンラインで完結できる「行かない手続き」とは？

令和7年2月5日9時から、一部の手続きがオンラインで完結できるようになりました。

どんな手続きが対象？

来庁不要の「行かない手続き」

ご自宅などにて、可能となります
(1)利用したい「手続き判定ナビ」を選択し、質問に回答すると必要な手続きが表示されます。
(2)表示された手続きを申請します。
(3)「行かない手続き」はオンライン申請で手続き完了となります。

事前に申請書を作成できる「書かない手続き」

来庁当日（「書かない手続き」）
(1)区役所の窓口で番号札をとり、案内された窓口で「事前に申請していること」、「氏名」、「申込番号」を申し出てください。
※来庁予定日を7日過ぎた場合、申請はキャンセルとなります。
　予定日を7日過ぎた場合は、再度申請してください。
(2)必要事項を印字した申請書で手続きします。
※署名等窓口で追加でご記入いただくことがあります。

「手続き判定ナビ」の使い方

利用登録の方法

「手続き判定ナビ」を利用するには、まず堺市電子申請システムへの登録が必要です。以下の手順で登録を行います。
堺市電子申請システムの公式サイト（こちら）にアクセス。
「利用者登録」ボタンをクリック。
必要な情報（氏名、住所、電話番号、メールアドレス）を入力。
確認メールが届くので、メールに記載されたリンクをクリックして登録を完了。
ログインIDとパスワードを設定し、登録完了。
登録が完了すると、手続き判定ナビを利用するための環境が整います。
堺市電子申請システムへのユーザ登録の方法について（YouTubeにリンクしています）

具体的な操作手順

手続き判定ナビのページ（こちら）にアクセス。
「おくやみ手続き」など、該当するライフイベントを選択。
質問形式でいくつかの情報を入力（例：故人の名前、関係性など）。
必要な手続きの一覧が表示される。
オンラインで完結できる手続きは、そのまま申請可能。
窓口に行く必要がある手続きは、事前に申請書を作成。
完了後、申請内容の確認メールが届く。
この手順に従うことで、必要な手続きをスムーズに進めることができます。
「手続き判定ナビ」の操作方法（画面イメージ）

「手続き判定ナビ」を活用するメリット

・必要な手続きを自動判定してくれるため、手続きの漏れを防げます
・オンラインで完結できる手続きが一部あります
・来庁不要で済む手続きがあり、役所に行く手間が減ります
・事前に申請書を作成できるため、窓口での記入の手間が省けます
・時間と手間を大幅に削減します
・スマホやパソコンから簡単にアクセスできるため、忙しい方にも最適です

まとめ

「手続き判定ナビ」を活用すれば、煩雑な手続きをスムーズに進めることができます。
堺市電子申請システムを利用すれば、窓口へ何度も足を運ばずに済むため、お忙しいご家族皆様のご負担を軽減することが可能になるかもしれません。
利用には事前登録が必要ですが、一度登録さえ行えば、今後の手続きが楽になることでしょう。
今回の記事では、簡単にご紹介のみ行わせて頂きましたので、詳細については、堺市公式サイトをご確認ください。

株式会社セレモニー真希社にて葬儀のご相談を無料で承っております。
「葬儀について事前に聞いておきたい。葬儀費用がどれくらいかかるのか見積もってほしい」など… 事前に少しだけでも相談し聞いて、決めておくことで今抱えていらっしゃるご不安が少し晴れるかもしれません。
心配事やご不安な点等ございましたら些細なことでも構いませんので、ぜひご相談ください。

【 関連記事 】
お葬儀の流れについて　ご逝去 ～ お打ち合わせ まで
お葬儀の流れについて　お打ち合わせ ～ お通夜 まで

【 堺市記事 】
【堺市】 手続き判定ナビ（引っ越し・おくやみ）