お客様の声
お客様の声｜家族葬 堺市堺区｜家族葬INORITEイノリテ堺斎場前ホール
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堺市堺区にお住まいのご家族様より、家族葬INORITEイノリテ堺斎場前ホールで執り行ないました家族葬についてご感想をいただきました。
ご家族様が実際に感じられたことや、当日の対応についてのご感想をアンケート形式でご紹介いたします。
これから堺市で家族葬をご検討される方にとって、少しでも参考になれば幸いです。
Table of Contents
お客様の声
Q：沢山の葬儀社の中から、弊社にお決め頂いた理由をお選びくださいませ。
☑その他（火葬場が取れたから）
Q：当社のサービス（接客・対応）についての感想をご記入くださいませ。
評価：５
丁寧な対応のおかげで、不安に思っていることや確認したいことをお聞きしやすかったです。
Q：利用いただいた式場やお選びいただいた祭壇についての感想をご記入くださいませ。
評価：５
花に囲まれた母は、とても幸せな表情をしているようにさえ思え、私は祭壇に満足させて頂きました。
Q：担当者やスタッフからの提案で良かったことをご記入くださいませ。
評価：５
お客様により添った対応はすばらしく南川さんは私が知りたいことをすぐに教えて下さり、大へん助かりました。
ありがとうございました。
Q：その他、感想をご記入くださいませ。
南川さんをはじめ、司会の方、スタッフの方本当に私たちに寄り沿った対応をして頂き、私たちは不安を感じることなく、母の葬儀を無事終えることができました。
数ある葬儀社の中から、家族葬INORITE堺斎場前で、南川さん担当で本当に良かったです。ありがとうございました。
司会の方も、代読の際には、お世話になり主人の言葉になお一層心温まる話になりました。
涙、涙で感動することができました。ありがとうございます。
セレモニー真希社スタッフより
この度のお葬儀に際しまして、弊社 株式会社セレモニー真希社へご用命くださり、誠にありがとうございました。
さらに、お葬儀を終えたばかりのところ、お心温まるお言葉をお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。
「丁寧な対応のおかげで、不安に思っていることや確認したいことをお聞きしやすかった」とのお言葉を拝見し、大変ありがたく存じます。
お葬儀のご準備は、日常の中で何度も経験するものではなく、分からないことや判断に迷われることが多くございます。
お母様を想うお気持ちと、お葬儀をきちんと整えたいというお気持ちの中で、さまざまなご不安を抱えておられたことと存じます。
そのような中で、少しでも安心してお話しいただける空気をつくり、一つひとつのご質問に分かりやすくお答えすることを大切にしお話をお伺いさせていただきました。
お花に囲まれたお母様が、とても幸せな表情をされているように思えたとのお言葉には、大変安堵いたしました。
祭壇は、ただお花を飾る場所ではなく、ご家族様のお母様への感謝や想いを形にする大切な空間でございます。
お母様がやさしいお花に包まれ、ご家族様の温かなまなざしの中でお見送りいただけたことを思うと、私どもも深い安堵を感じております。
祭壇にご満足いただけたことはもちろんですが、その祭壇を通してお母様のお姿がより穏やかに、より幸せそうに感じていただけたことが、何より嬉しく存じます。
担当させていただきました南川に対しても、身に余るお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
「知りたいことをすぐに教えて下さり、大へん助かりました」とのお言葉は、大きな励みでございます。
お葬儀の中では、今確認すべきこと、後で必要になること、事前に知っておくことで安心につながることが多くございます。
ご家族様が不安を抱えたまま進まれることのないよう、できる限り先回りしてお伝えし、必要な時にはすぐにお答えできるよう心がけておりました。
その対応が少しでもお力になれておりましたなら、これほどありがたいことはございません。
司会者、スタッフへの温かいお言葉も心より御礼申し上げます。
お葬儀は一人の担当者だけでつくるものではなく、司会、式場スタッフ、それぞれがご家族様のお気持ちを大切に受け止めながら、同じ想いでお手伝いをさせていただくものだと考えております。
「私たちに寄り沿った対応をして頂き、不安を感じることなく、母の葬儀を無事終えることができました」とのお言葉は、関わらせていただいたスタッフ一同にとって、何より心に残るお言葉でございます。
司会者がご主人様のお言葉を代読させていただいた場面につきましても、感動していただけたとのこと、大変ありがたく拝読いたしました。
大切な方へ向けたご家族様のお言葉には、長い年月の思い出や感謝、言葉にしきれない想いが込められております。そのお気持ちが参列された皆様の心へやさしく届くよう、司会者も一言一言を大切に務めさせていただきました。「涙、涙で感動することができました」とのお言葉を頂戴し、その時間がご家族様にとって心に残るひとときとなっていたのであれば、私どもにとって何よりの喜びでございます。
お母様との大切なお別れの時間が、ご不安ではなく、温かな想いに包まれた時間としてご家族様の心に残っておりましたなら幸いでございます。
お葬儀を終えられた後は、張りつめていたお気持ちが少しずつほどけ、お疲れが出やすい時期かと存じます。
皆様どうか体調を崩されないようご自愛のうえ、お過ごしください。
改めまして、貴重なご縁を頂けましたことに深く感謝申し上げます。
この度は大変お疲れ様でございました。
このアンケートの葬儀事例
実際にこのアンケートをご記入いただきました葬儀事例をご覧いただけます。
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家族葬INORITEイノリテ堺斎場前ホールについて
家族葬INORITE-イノリテ-堺斎場前ホールは、堺市立斎場から徒歩圏内にある家族葬専用ホールです。
JR阪和線「堺市駅」から徒歩約5分とアクセスも良く、堺市で家族葬をご検討される多くのご家族様にご利用いただいております。
少人数でゆっくりとお別れをしたい方や、ご家族中心で温かく故人様をお見送りしたい方に適した式場となっております。
また、火葬場まで徒歩で移動できる距離にある為、車のないご家族様のご負担を抑えられる点も特徴のひとつです。
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