お客様の声
お客様の声|一日葬 堺市堺区|家族葬INORITEイノリテ堺斎場前ホール
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父の葬儀でお世話になりました。
家族葬で…と生前いっていたものの、3年間病気療養中とはいえそれなりに元気であったため父も母もそこまで切羽詰まって葬儀のことは考えていなかったところ、亡くなる1週間前から急に悪くなり慌ただしく、バタバタでした。
父が亡くなったと母から連絡を受け、実家に駆けつけ、ポツンとしている母と亡くなった父を前にどこから何を始めてよいやら…
家族葬でと言っていたことや、こんなところにこんな場所ができたんだねと話していたことを思いだし、夕方遅く飛び入りでかけこみました。
まだ、ここでお世話になると決めたわけでなく、もう一社考えてるところもあると言ったうえでも、嫌な顔をすることもなく、押し付けるようなこともなく丁寧に時間をかけて相談に乗っていただき、私自身も落ち着くことができました。
夜遅くからの対応だったのに、親切に丁寧に時間を焦らせることもなく、準備をしてくださいました。
「家族葬」のぼんやりとしたイメージが私と母とかみあってなかったところ、母に寄り添いすり合わせていただき、さいごは、良いかたちで父を見送ることができたと思います。
葬儀まで三晩自宅にいる父に、ドライアイスの交換にくるたび、我々にも優しく声をかけてくださり、父にも線香をあげてくださり感謝です。
その間に父の葬儀には思い出のこんなものを置いてあげようとか、こんなもの好きだったねとか、話す時間もでき、当日持っていったものも、綺麗に飾ってくださり、参列してくれた親族とも思出話に花が咲きました。
司会者の方は父のことを素敵にまとめてくださり、アクシデントがあったときも女性スタッフが一緒に対処してくださいました。
担当のMさんは最後の最後まで親切でアドバイスもくださいました。
飛び込みで、何の準備もなくお世話になりましたが、本当に素敵な温かい時間で父を見送ることができ感謝しています。
本当にありがとうございます。
セレモニー真希社スタッフより
この度は、お父様とのお見送りに際し、堺市内に数ある葬儀会社から、当ホール家族葬INORITEイノリテ堺斎場前ホールへご用命くださり、誠にありがとうございました。
そしてお葬儀を終えてまだお忙しいであろう中、ご自身のお気持ちや当時のご様子を振り返りながら、 お心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、心より深く御礼申し上げます。
ご投稿を拝読し、お父様との突然のお別れまでの日々、そしてご家族皆様がどれほど慌ただしく、不安なお気持ちの中で過ごされていたのかが伝わってまいりました。
三年間ご病気と向き合われながらも、お元気な時間も多く、「まだ葬儀のことは先の話」と思われていた中で、ご容体が急変されたとのこと、ご家族様のお気持ちは計り知れないものであったことと拝察いたします。
お母様からご連絡を受け、ご実家へ駆けつけられた時のお気持ちや、「どこから何を始めたらよいのだろう」という戸惑いは、多くのご家族様が経験されることではありますが、その瞬間は本当に大きなご不安だったことと存じます。
そのような中、お父様が生前に「家族葬で送ってほしい」とお話しされていたことや、「こんな場所ができたんだね」とお話しされていたことを思い出し、弊社へ足を運んでくださったことを、大変ありがたく思っております。
まだ弊社へご依頼を決められていないこと、他社様もご検討されていることを率直にお伝えくださったにもかかわらず、「嫌な顔ひとつせず、押し付けることもなく相談に乗ってくれた」と感じていただけたことを、大変嬉しく拝読いたしました。
お葬儀は、ご家族様が充分に納得されたうえでお決めいただくことが何より大切だと考えております。
そのため、私どもはご家族様のお気持ちを急がせることなく、一つひとつのお話を伺いながら、そのご家族様に合ったご提案をさせていただくことを何より大切にしております。
夜遅くからのお打ち合わせにもかかわらず、落ち着いてお話しできたとのお言葉も、大変ありがたく存じます。
ご家族様が抱えておられるご不安を少しでも軽くし、「まずは安心して今日を終えよう」と思っていただける時間になればとの思いで対応させていただきました。
「家族葬」という言葉に対するイメージがお母様と長女様とで少し異なっていたことをお書きくださいましたが、ご家族様それぞれのお考えやお気持ちを丁寧に整理し、皆様が同じ方向を向いてお父様を送り出せるお手伝いができたのであれば、私どもにとりましても大変嬉しいことでございます。
「最後は良い形で父を見送ることができた」とのお言葉を伺うことができ、我々も安堵いたしました。
ご自宅で三晩お父様がお休みされていた期間につきましても、ドライアイスの交換に伺うたびに、ご家族皆様とお話をさせていただき、お父様にもお線香を手向けさせていただきました。
その時間が、お父様との思い出を語り合い、「父はこんなものが好きだった」「これも一緒に持たせてあげたいね」と、ご家族皆様がゆっくりお気持ちを整理される大切な時間になっていたことを知り、お傍にいらっしゃったお父様も喜ばれていることと存じます。
そして当日、お持ちいただいた思い出のお品を祭壇へ飾らせていただき、ご親族の皆様が自然とお父様のお話に花を咲かせながらお別れをされていたご様子は、私どもにとりましても大変印象深い時間でございました。
お父様も、ご家族皆様の笑顔や温かなお気持ちに包まれ、安心して旅立たれたことと存じます。
司会を担当いたしましたスタッフへの温かいお言葉、式中のアクシデントに対して女性スタッフの対応についてお褒めいただき、誠にありがとうございます。
お心温まるご感想を、当日お手伝いさせていただきましたスタッフ全員へお伝えさせていただきます。
「最後まで親切だった」とのお言葉は、スタッフ全員のこれからの励みでございます。
「飛び込みで、何の準備もないままお願いしたにもかかわらず、本当に素敵で温かい時間の中で父を見送ることができた」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、胸がいっぱいになる思いでございます。
お父様との大切なお別れの時間をご一緒させていただけましたこと、そしてご家族皆様のお力になれましたことを、心より光栄に思っております。
お父様をお見送りされ、お悲しみは計り知れないほど深いことと存じます。
この時期は特にお疲れも溜まりやすいので、皆様どうかご自愛のうえ、お過ごしください。
最後になりますが、この度はご縁をいただき、お父様との最期のお別れの時間をお手伝いさせていただけましたこと、心より感謝申し上げます。ありがとうございました。
この度のお見送り、大変お疲れ様でございました。
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