堺市立斎場のお客様の声
お客様の声｜直葬 堺市美原区｜堺市立斎場 告別室にて
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堺市美原区にお住まいであったご家族様より、堺市立斎場 告別室で執り行ないました直葬についてご感想をいただきました。
ご依頼いただいたご理由や、ご家族様が実際に感じられたことについてのご感想をアンケート形式でご紹介いたします。
これから堺市で直葬をご検討される方にとって、少しでも参考になれば幸いです。
Table of Contents
お客様の声
Q：沢山の葬儀社の中から、弊社にお決め頂いた理由をお選びくださいませ。
☑堺市立斎場での葬儀が希望だった
Q：当社のサービス（接客・対応）についての感想をご記入くださいませ。
評価：５
夜中にもかかわらず、寄りそった親身のある対応をしていただいた。
手続もよくわかり、LINEを使った案内も的確で、当方の希望もきいていただけたことには感謝している。
Q：利用いただいた式場やお選びいただいた祭壇についての感想をご記入くださいませ。
評価：
Q：担当者やスタッフからの提案で良かったことをご記入くださいませ。
評価：５
斎場でご案内いただいた方には、非常に丁寧に接していただいた。
我々の言葉に寄りそう応対をしていただけ、不安な心が逆に安らぎました。
Q：その他、感想をご記入くださいませ。
セレモニー真希社スタッフより
この度のお葬儀に際しまして、弊社 株式会社セレモニー真希社へご用命くださり、誠にありがとうございました。
さらにお時間を割いていただき、温かいお言葉をお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。
「夜中にもかかわらず、寄りそった親身のある対応をしていただいた」とのお言葉を頂戴し、嬉しい思いで拝読いたしました。
深夜のお時間にお電話される状況は、ご家族様にとって突然のことで、言葉にできないほど大きなご不安の中でのご連絡であったことと存じます。
そのような時だからこそ、まずはお気持ちを受け止め、少しでも落ち着いて次の一歩を進めていただけるよう、心を込めて対応させていただきました。
お手続きにつきましても、「よくわかり」とのお言葉をいただき、安心いたしました。
お葬儀に関する手続きは、普段なかなか経験するものではなく、分かりにくいことも多くございます。
そのため、ご家族様が迷われることのないよう、必要な内容をできる限り分かりやすくお伝えすることを大切にしてまいりました。
LINEを使ったご案内についても、的確であったと感じていただけたことを嬉しく存じます。
お電話だけでは確認しづらい内容も、文字として残ることで安心につながる場合がございます。
ご家族様のご希望をお伺いしながら、一つひとつ確認を重ね、少しでもご負担を軽くできるよう努めておりましたので、その点がお役に立てておりましたなら幸いでございます。
火葬当日に、斎場でご案内を担当したスタッフへのお言葉も、誠にありがとうございます。
「非常に丁寧に接していただいた」「我々の言葉に寄りそう応対」とのお言葉は、担当スタッフにとって何よりの励みでございます。
ご家族様のお声には、その時々のお気持ちやご不安が込められているものと受け止めております。
そのお気持ちに静かに寄り添いながら対応させていただいたことで、「不安な心が安らぎました」と感じていただけたことは、私どもにとって大変ありがたいお言葉でございます。
お葬儀を終えられた直後でございますので、体調を崩されないよう、皆様どうかご自愛ください。
改めまして、貴重なご縁を頂けましたことに深く感謝申し上げます。
この度は大変お疲れ様でございました。
このアンケートの葬儀事例
実際にこのアンケートをご記入いただきました葬儀事例をご覧いただけます。
▼ タイトル名 をクリックください
堺市立斎場について
堺市立斎場は、JR阪和線「堺市駅」から徒歩約5分の場所にある火葬場併設型の公営斎場です。
施設内には葬儀式場・火葬告別室・待合室・収骨室が整っており、葬儀から火葬、ご収骨までを同じ施設内で行うことができます。
そのため、ご高齢の方や小さなお子様がいらっしゃるご家族様でも移動負担を抑えながら、ゆっくりと故人様とのお時間をお過ごしいただけます。
また、敷地内駐車場に加え、周辺には無料の臨時駐車場や有料コインパーキングもあり、お車でご来場される方にもご利用いただきやすい点も特徴のひとつです。
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